Em resumo

  • As pesquisas com intenção local vêm, muitas vezes, de pessoas prontas a contratar.
  • O Perfil da Empresa no Google é o ponto de partida, e é gratuito.
  • Nome, morada e telefone têm de ser iguais em todo o lado.
  • Avaliações recentes e detalhadas fazem diferença na escolha do cliente.

O que é o SEO local

O SEO local é o conjunto de práticas que ajudam um negócio a aparecer quando alguém procura um serviço numa zona específica, seja no mapa do Google, nos resultados de pesquisa ou nas respostas das ferramentas de IA.

Para negócios que servem clientes numa região, como clínicas, estúdios, restaurantes, construtoras ou consultórios, é muitas vezes a forma mais rentável de conseguir novos contactos.

1. Crie e complete o Perfil da Empresa no Google

O Perfil da Empresa no Google (antigo Google My Business) é o que aparece no mapa e no painel lateral dos resultados. É gratuito e é, provavelmente, a ação com maior impacto neste guia.

  • Escolha a categoria principal com cuidado: deve descrever o que faz, não o que gostaria de fazer.
  • Acrescente categorias secundárias, serviços, horário e zona de atuação.
  • Publique fotografias reais do espaço, da equipa e do trabalho, e atualize-as regularmente.
  • Garanta que o link para o site aponta para a página certa.

2. Mantenha nome, morada e telefone consistentes

O Google e as ferramentas de IA cruzam informação de várias fontes. Se o nome, a morada ou o telefone aparecem de formas diferentes no site, no perfil, nas redes sociais e nos diretórios, a confiança nesses dados diminui.

Escolha uma versão exata e use-a em todo o lado, até na forma de escrever a rua.

3. Peça avaliações e responda a todas

As avaliações influenciam o posicionamento e, sobretudo, a decisão do cliente. As mais valiosas são recentes, detalhadas e mencionam o serviço e a localidade.

  • Peça a avaliação logo após um trabalho bem-sucedido, enquanto a experiência está fresca.
  • Envie um link direto, para que deixar a avaliação demore segundos.
  • Responda a todas, incluindo às negativas, com calma e profissionalismo.
DicaSugira ao cliente que conte que serviço contratou e onde. Uma avaliação como “remodelaram a nossa cozinha em Matosinhos em três semanas” vale muito mais do que “excelente serviço”.

4. Dê a cada serviço e localidade a sua página

Se trabalha em várias cidades ou oferece vários serviços, crie páginas dedicadas. Mas evite o erro comum de duplicar a mesma página e trocar apenas o nome da cidade: isso é visto como conteúdo de baixa qualidade.

Cada página deve ter conteúdo genuíno, como projetos realizados naquela zona, particularidades locais e testemunhos de clientes dali.

5. Mostre ao Google onde está

  • Inclua a morada e o contacto no rodapé de todas as páginas.
  • Tenha uma página de contacto com mapa e indicações.
  • Acrescente dados estruturados LocalBusiness com nome, morada, horário, zona de atuação e contactos.

6. Um site rápido e pensado para o telemóvel

Muitas pesquisas locais acontecem no telemóvel, muitas vezes na rua ou a caminho. O site tem de abrir depressa e permitir ligar, pedir indicações ou enviar mensagem com um toque.

Como medir resultados

No Perfil da Empresa pode acompanhar chamadas, pedidos de indicações e cliques para o site. No Google Search Console, veja que pesquisas com nomes de localidades trazem visitas. São estes números, e não apenas a posição no mapa, que mostram se o SEO local está a gerar negócio.

Perguntas frequentes

Preciso de ter uma morada física para aparecer no Google Maps?

Não. Se atende os clientes nas instalações deles, pode ocultar a morada no Perfil da Empresa e definir, em alternativa, a zona onde presta serviço.

Posso criar perfis para várias localidades?

Apenas se tiver instalações reais nessas localidades, com atendimento. Criar perfis em moradas onde não está presente viola as regras do Google e pode levar à suspensão.

Quanto tempo demora a aparecer no mapa?

A verificação do perfil costuma levar alguns dias. A melhoria de posições é gradual e depende da concorrência na sua zona, da relevância do perfil e das avaliações.